Question 1

Vocês guardam meu dinheiro?

Accepted Answer

Nunca. Seus recursos permanecem na sua corretora, em uma conta no seu nome. Você concede ao nosso robô um token que pode ler saldos e enviar operações — ele não pode sacar, e você pode revogá-lo na sua corretora em segundos. Se a daskapital sumisse amanhã, seu dinheiro estaria exatamente onde está agora.

Question 2

O que acontece se a daskapital ficar offline?

Accepted Answer

O stop-loss de cada operação vive na sua corretora, não nos nossos servidores — protege você mesmo se estivermos inacessíveis. Se nossos sistemas detectarem um problema de conexão, o robô para de abrir novas operações e conduz as existentes até um fechamento seguro. As posições nunca ficam sem supervisão.

Question 3

Posso perder dinheiro?

Accepted Answer

Sim. Toda operação arrisca o valor que você define no dial de risco, e sequências de perdas acontecem. Os stop-losses e os disjuntores de drawdown limitam cada perda — não conseguem impedi-la. Quem lhe disser o contrário está vendendo algo.

Question 4

Qual a diferença entre demo e real?

Accepted Answer

Uma conta demo opera recursos de prática em condições reais de mercado — mesmos preços, mesmo robô, zero risco. O teste roda só em demo, de forma obrigatória. Ir para real é um passo separado e deliberado, com confirmação digitada, e os resultados reais são rotulados de forma distinta em todos os lugares.

Question 5

Como cancelo?

Accepted Answer

Um clique por robô, em Faturamento, com efeito no fim do mês pago. Sem ligações, sem fluxos de retenção, sem culpa. Um robô com posições abertas as fecha com segurança primeiro — nunca abandonamos uma posição, nem no cancelamento.

Question 6

O que o robô opera de fato?

Accepted Answer

Qualquer par que sua conta de corretora conectada oferecer, detectado automaticamente. Julgamos o robô — e pedimos que você o julgue — por resultados publicados: patrimônio, taxa de acerto, drawdown e uma auditoria completa de cada operação com seu motivo de saída.

Todos os sistemas operacionais.